政策背景

随着信息技术的迅猛发展及政府对数据安全的日益重视，澳门特别行政区为适应新时代需求，提出了“新澳门一码通行”政策，该政策旨在通过统一的通行证和安全密码，简化行政手续，加速办事流程，为居民和企业提供更加便捷的服务，2025年12月8日，我们正式对外发布了《新澳门一码通行政策文件》，详细阐述了新政策的核心内容和实施细节。

政策名称及目标

“新澳门一码通行”政策旨在创新行政管理方式，提高政府服务效率和透明度，该政策的核心理念是建立一个安全、高效、便捷的身份证明及电子签名体系，覆盖居民生活的方方面面，实现一码通行的便捷化管理，这一政策的推出，旨在提升澳门作为智慧城市的国际化形象。

政策适用范围

新政策适用于所有澳门居民和企业，包括永久及非永久居民、各类注册企业及访客，无论日常的水电费缴纳、申请社会保障、医疗挂号、金融服务还是企业报税等，均可通过该政策实现“一码通行”。

政策的实施细节

1、申请与注册：居民和企业可通过线上平台或指定服务点申请新澳门“一码通行”账户，并按指南完成注册流程。

2、身份认证：采用生物识别技术、数字签名等先进技术进行身份认证和信息审核。

3、信息共享与保护：确保信息安全，防止信息滥用，简化政府内部信息流通，提升服务效率。

4、便捷办事流程：重新设计行政服务流程，减少冗余步骤，提高各部门间的信息交互速度。

5、统一支付平台：创建线上支付平台，整合各类电子支付渠道，方便居民和企业处理支付事务。

数字安全与隐私保护

澳门特别行政区政府高度重视数字安全和个人信息保护，政策规定对用户的各类信息进行加密存储，确保私隐信息不被未授权访问和泄露，严格遵守个人数据保护法，对任何侵犯隐私的行为设定了法律责任。

政策法规的协调与连续性

新政策与现有法律法规和政策相协调，旨在增强政策的连续性和稳定性，更新优化过去的政策法规，以适应新的技术发展和市场变化。

便民性和可及性

新政策强调便民性和可及性，通过简化申请程序、提供多元化语言支持以及优化用户体验等，减少公众和企业遇到的障碍，特别为老年居民提供上门协助服务，为不便使用电子设备的用户提供人工咨询窗口等。

政策宣传与培训

为了提高政策的知晓度和接受度，政府将进行一系列宣传活动和培训课程，确保每位居民都能充分了解和掌握新政策。

政策的监管机制

政策文件明确了监管机构和责任部门，确保政策执行的透明度和公正性，违规者将依法查处。

后续评估与优化

政府将定期评估政策效果，并根据实际情况进行优化调整，确保政策的长期稳定发展及与时俱进。

“新澳门一码通行”政策是一项具有前瞻性和实用性的举措，旨在提高澳门的竞争力和吸引力，增强居民生活的便捷度和幸福感，澳门特别行政区政府期待为居民和企业带来更多实质性的利益，并以此为契机，促进社会的经济发展。